Leistungen

Kein Baukasten von der Stange. Die folgenden Bausteine zeigen, woraus ein Projekt bei mir meistens besteht, zusammengestellt wird individuell nach dem, was bei Ihnen wirklich fehlt.

Bausteine, die häufig gebraucht werden

Voice Agent

Eine KI-gestützte Telefonannahme, wenn niemand abnehmen kann: nimmt Anliegen auf, beantwortet Standardfragen, bucht Termine.

Was das bringt:
  • Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten gehen nicht verloren
  • Terminbuchung ohne Rückruf
  • Gesprächszusammenfassung statt Zettel am Telefon
Erstgespräch
Chat-Assistent

Ein Assistent auf der Website oder in WhatsApp, der Fragen beantwortet und Anfragen vorsortiert. Die letzte Entscheidung bleibt bei Ihnen.

Was das bringt:
  • Erste Antwort auch außerhalb der Öffnungszeiten
  • Anfragen kommen sortiert bei Ihnen an
  • Weniger Zeit für Standardfragen
Erstgespräch
Mail- und Dokumentensortierung

Eingehende Post, Anfragen und Dokumente automatisch nach Absender und Thema sortiert, statt jede Mail einzeln zu öffnen.

Was das bringt:
  • Nichts geht im Postfach unter
  • Wiederkehrende Vorgänge landen an der richtigen Stelle
  • Weniger Zeit fürs Durchsuchen
Erstgespräch
Rechnungen und Formulare

Rechnungen, Prüfberichte oder Anträge, die heute doppelt erfasst werden, direkt aus dem Bestandssystem erzeugen und versenden.

Was das bringt:
  • Eine Angabe nur noch einmal erfassen
  • Weniger Abtippfehler
  • Schnellerer Versand
Erstgespräch
Individuelle Lösungen

Passt keiner der Bausteine genau, wird das Werkzeug für Ihren Ablauf gebaut, nicht Ihr Ablauf an ein Werkzeug angepasst.

Was das bringt:
  • In Ihrem Layout, mit Ihren Begriffen
  • Festpreis nach dem Erstgespräch
  • Persönlich betreut, kein anonymer Support
Erstgespräch

So läuft ein Projekt ab

01

Erstgespräch

Sie schildern den Ablauf, der heute Zeit frisst, ich sage ehrlich, ob und wie ich helfen kann.

02

Festpreis-Angebot

Sie wissen vorher, was das Projekt kostet, kein Stundenzettel.

03

Bau mit Zwischenständen

Sie sehen laufend, was entsteht, nicht erst am Ende.

04

Übergabe und Betrieb

Das Werkzeug läuft, Sie haben einen eigenen Zugang, ich bin für Nachjustierungen erreichbar.

Welche Leistung passt zu Ihnen?

Das klärt sich am schnellsten im Erstgespräch, anhand Ihres konkreten Ablaufs, nicht anhand einer Liste.

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